L'attività del Sistema bibliotecario per l'orientamento e la formazione degli utenti si articola attraverso corsi sugli strumenti e i metodi per la ricerca bibliografica sulle risorse disponibili anche in formato elettronico.
I corsi, tenuti da personale bibliotecario specializzato, sono gratuiti e aperti a tutti gli utenti dell'Università degli studi di Firenze e sono organizzati dalle Biblioteche d'area.
Favorire in ogni utente la capacità di:
Per il calendario dei corsi, le modalità di iscrizione e la sede di svolgimento degli stessi occorre rivolgersi alle singole Biblioteche:
Per consultare altro materiale didattico vedi la pagina Guide e tutorial.
Nelle varie sedi delle biblioteche sono attivi servizi di assistenza personalizzata ai progetti di ricerca degli utenti, svolti da bibliotecari specializzati nel recupero dell'informazione, nelle varie aree disciplinari.
Rivolto sia agli utenti non esperti, per ricerche finalizzate alla redazione della tesi di laurea, sia agli utenti esperti (dottorandi, ricercatori, docenti), il servizio intende offrire un accesso integrato alle risorse informative disponibili presso le Biblioteche e un supporto strategico al recupero di informazioni rilevanti per la specifica ricerca.
Il servizio è personale e gratuito. Per gli orari e le modalità di prenotazione del servizio rivolgersi alle singole biblioteche:
È attivo anche il servizio di aiuto in linea Chiedi in biblioteca, che risponde via e-mail a domande semplici di natura bibliografica o a richieste di informazioni sui servizi, sulle fonti disponibili e le eventuali strategie di ricerca da adottare. Occorre inviare la propria domanda utilizzando il modulo on line. Si riceve una risposta nella propria casella email entro 3 giorni lavorativi dall'inoltro della richiesta.